FAQ – Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei csauxit.shop! Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Rückgabe.
Wie kann ich bei csauxit.shop bestellen?
Wähle dein Wunschprodukt aus, lege es in den Warenkorb und schließe den Bestellvorgang ab. Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns innerhalb von 12 Stunden nach Bestellung kontaktieren. Danach ist eine Änderung oder Stornierung leider nicht mehr möglich.
In welche Länder liefern wir?
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien und Italien. Wir hoffen es bald zu erweitern.
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 10–20 Werktage. Die Lieferung erfolgt direkt ab unserem internationalen Lager.
Muss ich Zollgebühren zahlen?
In einigen Ländern können Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Dies hängt vom jeweiligen Land ab.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktiere uns einfach unter support@csauxit.shop für weitere Informationen.
Was mache ich, wenn mein Paket nicht angekommen ist?
Bitte prüfe zunächst deine Sendungsverfolgung. Falls es Probleme gibt, kontaktiere uns jederzeit unter support@csauxit.shop – wir helfen dir schnell weiter!